Điều Khoản & Điều Kiện

3.1 Điều Kiện Đăng Ký

Để đăng ký tài khoản trên 88fun, người dùng phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Cư trú tại khu vực mà 88fun được phép cung cấp dịch vụ.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Không đang bị hạn chế sử dụng dịch vụ bởi 88fun vì bất kỳ lý do nào trước đó.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ tự nguyện hoặc bắt buộc.

3.2 Xác Minh Danh Tính (KYC)

88fun áp dụng quy trình KYC (Know Your Customer) nghiêm ngặt để bảo vệ tất cả người dùng. Người dùng sẽ được yêu cầu cung cấp các tài liệu sau khi rút tiền lần đầu hoặc khi số dư tài khoản đạt ngưỡng nhất định:

• Ảnh CMND / CCCD / Hộ chiếu còn hiệu lực (cả hai mặt).
• Ảnh chân dung cầm giấy tờ tùy thân (selfie KYC).
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước/ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất) nếu được yêu cầu.

88fun cam kết xử lý hồ sơ KYC trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận đủ tài liệu hợp lệ.

3.3 Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 88fun khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) qua SMS OTP.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 88fun.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng.

88fun sẽ không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

4.1 Nạp Tiền

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch: ₫50.000.
• Số tiền nạp tối đa mỗi giao dịch: ₫20.000.000.
• Phương thức được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank.
• Thời gian xử lý nạp tiền: tức thì đến tối đa 15 phút tùy phương thức.
• 88fun không thu bất kỳ khoản phí nào đối với giao dịch nạp tiền thông thường.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.

4.2 Rút Tiền

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch: ₫100.000.
• Người dùng phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện lệnh rút tiền đầu tiên.
• Thời gian xử lý rút về ví điện tử: trung bình dưới 5 phút.
• Thời gian xử lý rút về tài khoản ngân hàng: từ 5 đến 15 phút trong giờ hành chính.
• Tiền thưởng phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được rút.
• 88fun có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tài sản đối với các lệnh rút có giá trị lớn.

5.1 Điều Kiện Chung Về Khuyến Mãi

• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải được vòng cược (rollover) đủ số lần quy định trước khi rút — thông thường từ 20x đến 40x tùy loại khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng: thường là 7 ngày kể từ ngày nhận thưởng, trừ khi có quy định cụ thể khác.
• 88fun có quyền hủy bỏ khuyến mãi và tịch thu tiền thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận, tạo nhiều tài khoản hoặc lạm dụng hệ thống.
• Cược đặt vào các trò chơi có RTP cao (thường trên 97%) hoặc cược hai chiều đối trọng nhau có thể không được tính vào yêu cầu vòng cược.

5.2 Thưởng Chào Mừng

Người dùng mới đăng ký lần đầu tại 88fun có thể nhận thưởng chào mừng lên đến ₫5.000.000 theo tỷ lệ phần trăm số tiền nạp lần đầu. Điều kiện áp dụng:

• Áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên, tối thiểu ₫200.000.
• Yêu cầu vòng cược: 30x tổng số tiền (tiền nạp + tiền thưởng).
• Thời hạn hoàn thành vòng cược: 7 ngày kể từ ngày nhận thưởng.
• Chỉ áp dụng cho tài khoản đã xác minh email và số điện thoại.

5.3 Thưởng Giới Thiệu Bạn Bè

Mỗi khi bạn giới thiệu thành công một người bạn đăng ký và nạp tiền lần đầu vào 88fun, bạn sẽ nhận thưởng ₫200.000 cho mỗi người bạn. Điều kiện:

• Người được giới thiệu phải là thành viên mới, chưa từng có tài khoản 88fun.
• Người được giới thiệu phải nạp tối thiểu ₫200.000 trong vòng 7 ngày sau khi đăng ký.
• Tiền thưởng giới thiệu yêu cầu vòng cược 20x trước khi rút.
• Không giới hạn số lượng người bạn có thể giới thiệu.

7.1 Trách Nhiệm Của 88fun

88fun cam kết cung cấp nền tảng an toàn, ổn định và công bằ ng. Tuy nhiên, 88fun không chịu trách nhiệm đối với:

• Các tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của nền tảng (lỗi mạng, lỗi nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, thiên tai, v.v.).
• Tổn thất do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo 88fun.
• Quyết định đặt cược của người dùng và hậu quả tài chính từ những quyết định đó.
• Gián đoạn dịch vụ tạm thời trong quá trình bảo trì hệ thống theo lịch thông báo trước.

7.2 Trách Nhiệm Của Người Dùng

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về:

• Tính chính xác và hợp lệ của mọi thông tin cung cấp cho 88fun.
• Tuân thủ luật pháp địa phương liên quan đến hoạt động cờ bạc trực tuyến tại nơi cư trú.
• Bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
• Chơi có trách nhiệm và tự đặt giới hạn phù hợp với khả năng tài chính cá nhân.

Kênh Hỗ Trợ Chính Thức

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ 88fun qua:

• 📧 Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• 💬 Live Chat trực tiếp trên website — hỗ trợ tiếng Việt 24/7, phản hồi trung bình dưới 3 phút.
• 📱 Kênh Telegram chính thức 88fun — cập nhật nhanh và hỗ trợ tức thì.

Quy Trình Giải Quyết Tranh Chấp

Khi phát sinh tranh chấp, 88fun áp dụng quy trình giải quyết theo các bước sau:

• Bước 1: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected], kèm bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, v.v.).
• Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ 88fun tiến hành điều tra nội bộ trong vòng 3–5 ngày làm việc.
• Bước 3: 88fun phản hồi kết quả điều tra và đề xuất giải pháp. Nếu người dùng đồng ý, tranh chấp được coi là đã giải quyết.
• Bước 4: Nếu người dùng không đồng ý với kết quả, vụ việc có thể được chuyển lên ban quản lý cấp cao hơn của 88fun để xem xét lại trong vòng 7 ngày làm việc tiếp theo.