Chính Sách Bảo Mật 88fun

2.1 Thông Tin Nhận Dạng Cá Nhân

Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc hoàn tất xác minh KYC, 88fun thu thập:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 21 tuổi).
• Số CMND / CCCD / Hộ chiếu và ảnh chụp hai mặt.
• Địa chỉ cư trú hiện tại.
• Số điện thoại di động và địa chỉ email đăng ký.
• Ảnh selfie KYC kèm giấy tờ tùy thân (khi cần thiết).

2.2 Thông Tin Tài Chính

Để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền, 88fun thu thập:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) đứng tên người dùng.
• Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền trên nền tảng.
• Thông tin xác minh nguồn gốc tài sản khi cần thiết theo quy định phòng chống rửa tiền (AML).

88fun không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ — các giao dịch thẻ được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của bên thứ ba tuân thủ tiêu chuẩn PCI-DSS.

2.3 Dữ Liệu Kỹ Thuật & Hành Vi

Trong quá trình bạn sử dụng nền tảng, 88fun tự động thu thập các dữ liệu kỹ thuật sau:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ (cấp tỉnh/thành phố).
• Thông tin thiết bị: loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt.
• Nhật ký đăng nhập và thời gian sử dụng.
• Lịch sử cược và trò chơi đã tham gia.
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc (session data) phục vụ mục đích kỹ thuật và cá nhân hóa trải nghiệm.

Thời Hạn Lưu Trữ Theo Loại Dữ Liệu

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ KYC: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản.
• Nhật ký bảo mật (log đăng nhập): 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Cookie và dữ liệu phiên: Tối đa 30 ngày, hoặc cho đến khi người dùng xóa cookie.
• Tài khoản đã đóng không có vi phạm: Dữ liệu nhận dạng được ẩn danh hóa sau 2 năm, dữ liệu tài chính vẫn giữ theo quy định pháp lý.

Trách Nhiệm Người Dùng

Mặc dù 88fun triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thu ật tiên tiến, bảo mật tài khoản cũng đòi hỏi sự hợp tác tích cực từ phía người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh — tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP) với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 88fun. Nhân viên 88fun sẽ KHÔNG BAO GIỜ hỏi mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.
• Kích hoạt xác minh hai bước (2FA) nếu được cung cấp để tăng cường bảo mật đăng nhập.
• Thông báo ngay cho 88fun qua email [email protected] nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

Cảnh Báo Lừa Đảo Giả Mạo 88fun

88fun ghi nhận nhiều trường hợp kẻ gian giả mạo nhân viên hoặc website 88fun để lừa đảo người dùng. Hãy luôn lưu ý:

• 88fun chỉ liên lạc qua email chính thức có đuôi @88fun.vu. Bất kỳ email nào từ domain khác đều không phải từ 88fun.
• 88fun không bao giờ yêu cầu bạn chuyển tiền vào tài khoản cá nhân. Mọi giao dịch nạp tiền đều thực hiện qua cổng thanh toán chính thức trên nền tảng.
• Kiểm tra kỹ địa chỉ URL trước khi đăng nhập — đảm bảo bạn đang truy cập đúng website chính thức của 88fun.
• Nếu nhận được liên hệ đáng ngờ giả mạo 88fun, hãy báo cáo ngay cho chúng tôi qua [email protected].

Đội Hỗ Trợ Bảo Mật 88fun

Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách Bảo mật và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ 88fun qua:

• 📧 Email: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu". Thời gian phản hồi: trong vòng 24 giờ làm việc.
• 💬 Live Chat trực tiếp trên website 88fun — hỗ trợ tiếng Việt 24/7, phản hồi trung bình dưới 3 phút.
• 📱 Kênh Telegram chính thức 88fun — hỗ trợ nhanh các vấn đề bảo mật khẩn cấp.